Hält was aus. Garantiert.
DerDieDas Schulranzen und Schulrucksäcke wurden für ihre Gebrauchseigenschaften ausgezeichnet. Damit sie über die gesamte Grundschulzeit hinweg einsatzbereit sind, werden zur Fertigung ausschließlich hochwertige Materialien verwendet. Sowohl das Material als auch der Verarbeitungsprozess unterliegen einer ständigen Kontrolle. Deshalb kommen DerDieDas Schulranzen mit einer 4-jährigen Garantie ab Kaufdatum. So begleiten sie Schulkinder verlässlich von der 1. bis zur 4. Klasse.
Garantiebestimmungen
Für alle Schultaschen der Marke DerDieDas gewähren wir, die Undercover GmbH, eine Herstellergarantie von 4 Jahren auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts (Nachweis durch Kaufbeleg bitte aufbewahren).
Die Garantie gilt in den Ländern der Europäischen Union und der Schweiz und gilt nur, wenn die Schultasche von Ihnen als Verbraucher gekauft wurde (§13 BGB).
Das gesetzliche Gewährleistungsrecht wird durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern kann unabhängig davon gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.
Sollten innerhalb des Garantiezeitraums Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der Garantie mit Ihrer Schultasche an den jeweiligen Händler, welcher sich um die Abwicklung kümmert. Wir werden nach unserer Wahl den betreffenden Mangel beseitigen oder die Schultasche durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Im Garantiefall muss der Verbraucher uns die Schultasche porto- und frachtfrei zuschicken. Wir übernehmen die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, sowie die Kosten für die Rücksendung.
Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung (z. B. Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen) verursacht worden sind. Weiterhin ausgeschlossen sind Schäden verursacht von Reparaturen durch den Kunden oder Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Undercover GmbH. Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z. B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulranzen setzt, können im Innenraum verbaute Bestandteile beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung und damit nicht um einen Garantiefall.
Die Garantie ist auf die Schultasche beschränkt und gilt nicht für andere Produkte wie beispielsweise Set-Teile, oder Zubehör wie die Sporttasche, für welche ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung gilt.
Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von 4 Jahren beschränkt.
Zur Geltendmachung eines Garantiefalls wenden Sie sich bitte in erster Linie an Ihren Händler / Online-Shop, über welchen Sie den Artikel bezogen haben. Haben Sie den Artikel über unseren offiziellen Online-Shop gekauft oder sollte keine Reklamation über Ihren Händler möglich sein, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Support, indem Sie dieses Formular ausfüllen:
https://undercover-germany.de/kontakt-reklamation/
So können wir schnellstmöglich mit einer Lösung auf Sie zukommen.